1. Plazo para cambios y devoluciones
-Podés solicitar el cambio o devolución de tu compra hasta 72hs a partir de la fecha de entrega de la misma.
2. Condiciones del producto
-El producto debe encontrarse en perfecto estado, sin signos de uso y en su empaque original, incluyendo todas las etiquetas y accesorios.
-Se debe presentar la factura o comprobante de compra.
3. Motivos para cambio o devolución
-Si el producto presenta defectos de fabricación o no coincide con lo solicitado.
-Si el producto presenta defectos propios del transporte.
4. Proceso para gestionar el cambio o devolución
-Comunicate a nuestro correo: [email protected] explicando el motivo de tu solicitud y adjuntando imágenes (en caso de productos dañados).
-Una vez revisada y aprobada la solicitud, te indicaremos los pasos a seguir, incluyendo la dirección de envío para la devolución o el cambio.
5. Costos de envío
-En caso de cambio o devolución por producto defectuoso o error en el envío, nosotros asumimos los costos de envío.
-Para devoluciones por arrepentimiento de la compra, los costos de envío serán asumidos por el cliente, salvo acuerdo en contrario.
